Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ClearNoza

Gültig ab Jahr 2025

1. Anbieter

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen der ClearNoza, einer SaaS-Plattform für transparente Buchhaltung und Reporting, mit Sitz in Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41760862638. Business ID: CHE-866.066.030.

2. Leistungsumfang

ClearNoza bietet Dienstleistungen, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren an. Die jeweiligen Bedingungen unterscheiden sich je nach Kategorie.

2.1 Dienstleistungen (SaaS)

Beschreibung der Online-Plattform-Leistungen, einschließlich Nutzerzugang, Wartung und Support.

2.2 Informationsprodukte

Beschreibung der digitalen Materialien wie E-Books und Tutorials.

2.3 Waren

Beschreibung physischer Artikel, die von ClearNoza vertrieben werden.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess auf der Plattform abgeschlossen und eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen erfolgen per gängigen Methoden, die auf der Webseite angeboten werden. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

5. Rückerstattungen und Übertragbarkeit

5.1 Dienstleistungen (SaaS)

Kunden können abgeschlossene Abonnements in der Regel nicht rückwirkend erstatten. Vorangleistungen können jedoch anteilig gutgeschrieben oder die Laufzeit einmalig übertragen werden. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, um den kontinuierlichen Betrieb und die Datenintegrität zu gewährleisten. Kunden kontaktieren uns über unser Kontaktformular für Anfragen zur Übertragung oder Gutschrift.

5.2 Informationsprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb kann eine vollständige Gutschrift beantragt werden, sofern die digitalen Inhalte nicht vollständig abgerufen oder heruntergeladen wurden. Anfragen sind über unser Kontaktformular einzureichen. Nach erfolgtem Download entfällt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Für physische Artikel besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückübertragung oder Umtausch ist nach Absprache möglich. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular für Rückabwicklungen.

6. Haftungsausschluss

ClearNoza haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.